心靈溝通與團隊建設(shè)”培訓心得體會

    一、搞好團隊建設(shè)要注重心靈溝通，增強彼此信任。“盲人與拐杖”的拓展活動，互換角色的體驗，讓我深深感悟到：當自己是“盲人”，處于迷茫，感到恐懼和面臨困難的時候，我們要充分信任自己的同伴；當自己是“拐杖”，有人需要幫助時，我們要有信心和責任，全力以赴去保護好、引領(lǐng)好同伴；為了克服種種困難和障礙，順利到達目的地，合作過程要用心靈去溝通尤其重要，有了心靈溝通才能相互理解，彼此信任，讓前進的步伐邁得更大更快更堅定。

    二、團結(jié)一心，通力合作，可以完成看上去不可能完成的任務(wù)。 “大雁飛行”的故事，告訴我們在團隊中團結(jié)協(xié)作的力量可以使每個人都少付出，多得益。“汪洋中的一條船”游戲，體現(xiàn)出了團結(jié)協(xié)作的重要性。在只有兩個巴掌大的白紙“小船”上，要容納兩個人看上去都幾乎不可能，但十五個小組的成員通過自己的努力和拼搏，用智慧和技巧，都順利讓七個人站上了“小船”上，順利完成了目標。

    三、激勵和信任可以提高人的自信心、責任感和使命感，增強團隊凝聚力。培訓活動分十五個小組進行，根據(jù)各小組各活動環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給予一定的打分，最后以小組累計總分排名及個人綜合表現(xiàn)進行表彰獎勵。有了這一激勵措施，增強了各組各成員的責任感和使命感，大家團結(jié)一心，凝心聚力，在活動中紛紛主動積極的表現(xiàn)，表現(xiàn)出了極其強烈的為小組榮譽而戰(zhàn)的信心和決心。

    四、領(lǐng)導力和執(zhí)行力，對團隊的發(fā)展尤其重要。失去領(lǐng)導，團隊將一盤散沙，無法凝聚整個團隊的力量。在游戲活動中，我們十五個小組，每組需要一個組長，來引領(lǐng)、組織、協(xié)調(diào)整個任務(wù)的完成。同樣，在工作中，作為科室負責人，我們要去思考如何引領(lǐng)、組織、協(xié)調(diào)整個科室工作，怎么有效的去完成科室工作目標。比如學會用人，把合適的人放在合適的位置上，做到合理分配任務(wù)；制定相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行；我們要身先士卒，發(fā)揮先鋒表率作用；多換位思考，相互團結(jié)、相互包容，加強溝通協(xié)調(diào)，主動了解科室同志的思想、工作、生活和學習情況，幫助他們解決困難和問題，讓他們能安心投入工作，只有這樣，科室工作才能做好。

    總之，通過這次辦班學習活動，讓我充分的認識到，提升團隊的工作能力需要信任、溝通、團結(jié)、智慧、技巧、方法和有效的獎懲管理機制，做為科室護士長，在以后的工作中我會時時謹記，并將培訓中學到的精神、理念、啟示運用到實際工作之中，以后在醫(yī)院這個大團隊中，在自己科室這個小團隊中，積極勤奮工作，為醫(yī)院的發(fā)展、為打造一支更加的護理團隊而努力。